Termos de uso

Olá, Torcedor!

Seja bem-vindo! Estes são os nossos Termos de Uso.

Aqui vamos explicar de forma bem simples e transparente, quem somos, o que fazemos e porque fazemos.

Por isso, pedimos a você, Torcedor, que leia este documento com atenção! 

Prometemos que será uma leitura rápida, agradável e sem letras miúdas ou palavras difíceis.

Ao navegar na nossa Plataforma, você, Torcedor, concorda integralmente com nossos Termos de Uso. Sua concordância através da navegação em nossa Plataforma equivale ao Aceite Eletrônico.

Caso não esteja de acordo com qualquer item destes Termos de Uso, você, Torcedor, não deve navegar na nossa Plataforma, bem como não poderá utilizar os nossos Serviços. Neste caso, por favor, pare imediatamente de navegar na nossa Plataforma.

A última atualização destes Termos de Uso foi em 24 de novembro de 2020.

Para que você, Torcedor, entenda tudo que está escrito aqui, veja algumas definições:

  • GRÊMIO: compreende às associações, GRÊMIO FOOT-BALL PORTO ALEGRENSE, associação privada, CNPJ nº. 92.797.901/0001-74, com sede na Av. Padre Leopoldo Brentano, 110/2100, bairro Humaitá, Porto Alegre/RS, CEP 90250-590/90251-903 eINSTITUTO GERAÇÃO TRICOLOR, inscrito no CNPJ n.º 12.985.967/0001-59, com endereço na Rua João Moreira Maciel, n.º 680, Farrapos, CEP 90.250-680, Porto Alegre/RS, proprietárias da Plataforma www.apoiaigt.net
  • SYOPRO.SOCCER: SYOPRÓ NEGÓCIOS VIRTUAIS LTDA., desenvolvedora da plataforma, sociedade empresária, CNPJ nº 37.163.345/0001-76, com sede na Rua General Bento Martins, nº. 24, Sala 303, bairro Centro Histórico, em Porto Alegre/RS, CEP 90.010-080.
  • Crowdfunding: expressão de origem inglesa, que, em português, significa “financiamento coletivo”. Popularmente conhecido também como “vaquinha online”. É uma forma de captação de recursos, por meio de doação, para o financiamento coletivo de projetos. Funciona assim: alguém, ou um grupo, desenvolve um projeto e precisa de grana pra tirar do papel, então o oferece, por meio de uma Campanha, para pessoas que estejam dispostas a colaborar financeiramente com a realização desse projeto.
  • Plataforma: espaço virtual fornecido por nós, GRÊMIO, no domínio (www.apoiaigt.net) e subdomínios, todos de nossa propriedade, para conectar, por meio de Campanhas, pessoas interessadas em captar recursos para o financiamento de projetos de cunho social, cultural, educacional e desportivo, e pessoas dispostas a colaborar financeiramente com esses projetos.
  • Campanha: projeto lançado em nossa Plataforma por Organizador/Organizadores que buscam captar recurso para o financiamento de projetos de cunho social, cultural, educacional e desportivo.
  • Colaborador/Colaboradores: empresas e entidades que têm interesse em contribuir financeiramente com algum projeto, oferecido por meio de Campanha em nossa Plataforma, mediante cadastro, login e senha.
  • Torcedor: toda e qualquer pessoa que esteja navegando em nossa Plataforma, independente de cadastro, login e senha.

1) Para que servem nossos Termos de Uso?

Nossos Termos de Uso servem para explicar as regras gerais de navegação e utilização da nossa Plataforma, que deverão ser seguidas tanto por nós, GRÊMIO, quanto por você, Torcedor.

2) Quem somos e o que fazemos?

Nós somos um clube de futebol que tem como braço social o Instituto Geração Tricolor - associação sem fins lucrativos que tem por finalidade atender crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social e econômica. 

Desenvolvemos um produto exclusivo em uma Plataforma de Crowdfunding de doações. Basicamente, nesta Plataforma, nós disponibilizamos um espaço virtual para captar recursos para um determinado projeto, seja de cunho social, cultural, educacional ou desportivo, de pessoas dispostas a contribuir financeiramente com esses projetos.

As Campanhas ficam disponíveis por um determinado tempo para quem quiser contribuir e tudo isso de forma simples, rápida e segura.

Não induzimos ninguém a contribuir com qualquer Campanha lançada em nossa Plataforma. As contribuições, através da nossa Plataforma, para qualquer Campanha, são atos de mera liberalidade ou generosidade dos Colaboradores, portanto, classificadas como doações, não podendo, em hipótese alguma, serem consideradas empréstimos ou investimentos. 

Lembre-se: não somos uma instituição financeira (e nem poderíamos ser, uma vez que não temos autorização para funcionar como tal), muito menos uma empresa de pagamentos. 

Portanto, não oferecemos nenhuma linha de crédito ou realizamos qualquer tipo de transação financeira sem parceria com empresas de pagamentos (exemplo: credenciadoras, que oferecem serviços de habilitação para o recebimento de pagamentos com cartões de crédito e débito, emissão de boletos e etc).

3) Quem são os destinatários de nossos serviços?

Os destinatários de nossos serviços são os Colaboradores e Torcedores, conforme definidos anteriormente.

4) Quem pode utilizar a nossa Plataforma?

Qualquer pessoa intelectualmente capaz e com mais de 18 (dezoito) anos completos poderá utilizar a nossa Plataforma na qualidade de Colaborador de uma Campanha e Torcedores.

Menores de 18 (anos) não emancipados ou pessoas que não possam exercer plenamente suas faculdades mentais, desde que estas últimas estejam judicialmente impedidas de praticar atos da vida civil, deverão possuir autorização, por escrito, de seus respectivos representantes legais para participar de cada Campanha como Colaborador.

As autorizações e os documentos que comprovam tais condições deverão ser encaminhadas para o seguinte canal de comunicação: [email protected]

5) Como se dá o acesso a nossa Plataforma?

O acesso à nossa Plataforma se dá por meio de login e senha, os quais são cadastrados pelos próprios Torcedores que querem ser Colaboradores de Campanhas.

Para tanto, basta criar uma conta em nossa Plataforma, através do campo “Cadastrar nova conta” e fornecer os seguintes dados:

  • Nome completo, se pessoa física, ou Razão Social, se pessoa jurídica;
  • Número de CPF, se pessoa física, ou número de CNPJ, se pessoa jurídica;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Dados de cartão de crédito, se houver.

Ao criar uma conta em nossa Plataforma, você concorda com a coleta de tais dados e com a nossa Política de Privacidade, que deve ser lida atentamente, por ser parte integrante e indissociável destes Termos de Uso. Ela está, disponível no link: www.apoiaigt.net/politicadeprivacidade

Lá, explicamos de maneira simples e transparente sobre como tratamos os dados pessoais que você nos fornece, os quais são necessários para acessar a nossa Plataforma e usufruir dos nossos serviços. 

A conta para acessar a nossa Plataforma é de caráter pessoal e, portanto, intransferível, sendo vedada sua cessão para terceiros.

É vedada também a criação de mais de uma conta por Torcedor. Apenas quando criada a conta, será possível ao Torcedor utilizar nossos serviços como Colaborador de Campanhas.

Nos reservamos no direito de excluir contas em duplicidade sem aviso ou comunicação prévia.

Em caso de perda ou esquecimento da senha, por favor, utilize o mecanismo de recuperação de senha, disponível na própria Plataforma, no campo "esqueci minha senha". Para isso, basta informar no campo indicado o endereço de e-mail fornecido no momento do cadastro. Em seguida, você receberá um aviso em seu e-mail com as instruções necessárias para cadastrar nova senha.

Caso você não tenha recebido o aviso com as instruções para cadastrar nova senha em seu e-mail, por favor, confira a sua caixa de “Spam”. 

Nós não nos responsabilizamos por eventuais configurações de seu e-mail.

6) O que é preciso para colaborar com uma Campanha na nossa Plataforma?

Você, na qualidade de Colaborador, é livre para contribuir com quaisquer Campanhas lançadas na nossa Plataforma. 

Toda a operação de pagamento é gerenciada por outras empresas, chamadas integradoras financeiras. Assim, as doações serão feitas através de operação de cartão de crédito, processados pela Safe2Pay - https://www.safe2pay.com.br

Os dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, nunca são armazenados nos servidores do GRÊMIO, sob nenhuma hipótese. A comunicação entre o GRÊMIO e a integradora financeira é feita de forma segura e certificada.

7)Quais são as suas responsabilidades/obrigações como Torcedor e Colaborador?

Se você for Torcedor saiba que é exclusivamente responsável pelo uso de nossa Plataforma, portanto faça isso de maneira ética e legal, respeite integralmente as regras dos nossos Termos de Uso e de nossa Política de Privacidade.

Nós não nos responsabilizamos por danos causados, por você ou por terceiros, devido ao mau uso de nossa Plataforma. O causador desses danos é quem ficará exclusivamente responsável por arcar com todas as obrigações e indenizações deles decorrentes. 

Também não nos responsabilizamos por eventuais falhas de conexão à internet de nossos Torcedores ou falhas nas aplicações fornecidas por terceiros e necessárias para o funcionamento da Plataforma, o que inclui eventuais falhas na transmissão das transações realizadas para uma determinada Campanha, uma vez que os serviços de pagamento são exclusivamente prestados por terceiros.

Caso você identifique qualquer irregularidade ou violação aos nossos Termos de Uso, seja na nossa Plataforma ou em alguma Campanha, denuncie através de um dos nossos canais de comunicação pelo [[email protected]

Se você, além de Torcedor, for também Colaborador, fique livre para contribuir com qualquer Campanha em nossa Plataforma, mas faça de maneira ética e legal. 

Declare e forneça seus dados de maneira verdadeira e autêntica, sob o risco de incorrer em falsidade ideológica e os outros crimes estabelecidos pela legislação criminal. Você é o único responsável por suas ações e, portanto, nos isenta de quaisquer responsabilidades decorrente de seus atos.

Lembre-se que, enquanto Colaborador, você é livre para contribuir com qualquer valor em qualquer Campanha lançada na nossa Plataforma, desde que com recursos próprios, mas fique atento, colaborar com projetos que você simpatiza é muito bacana, desde que as quantias não coloquem você em estado de insolvência ou sejam capazes de comprometer a sua renda e sua sobrevivência.

Caso pretenda contribuir com recursos de terceiros, você deverá estar expressamente autorizado por esses terceiros. 

Saiba que você, Colaborador, é responsável por suas obrigações tributárias. O GRÊMIO recomenda aos Colaboradores que se informem acerca de eventuais tributos incidentes sobre a entrega de recursos realizados por meio da Plataforma.



8) Quais são as nossas responsabilidades/obrigações?

Nossas responsabilidades/obrigações dizem respeito unicamente à viabilizar intermediação das operações realizadas na nossa Plataforma, com a prestação dos serviços de tecnologia necessários para a realização de tais operações.

Por isso, nos obrigamos a:

  • sempre manter o ambiente virtual o mais seguro possível, através das melhores ferramentas disponíveis, exceto em caso de ato destrutivo de terceiros, hipótese em que não nos responsabilizamos pelos danos resultantes desses atos;
  • exibir as funcionalidades da Plataforma de forma simples, fácil e precisa, pois prezamos sempre pelo seu entendimento;
  • adotar as melhores práticas para manter o sigilo e a confidencialidade dos dados que são fornecidos em nossa Plataforma;

Sobre os serviços de pagamento: 

  • O GRÊMIO não possui controle sobre o serviço de pagamento online, bem como pelos sistemas de cartão de crédito, de modo que não se responsabiliza, nem garante de qualquer forma, os pagamentos processados com uso de cartões de crédito.
  • O GRÊMIO não poderá intervir nos resultados da relação do Colaborador com a empresa responsável por gestão de pagamentos, uma vez que as empresas administram suas operações de forma completamente independente.
  • O GRÊMIO não pode garantir de forma nenhuma que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mau funcionamento, atrasos ou outras imperfeições.
  • Também não será responsável pela disponibilidade ou não dos serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do serviço.

9) Podemos cancelar seu acesso a nossos serviços?

Sim, mas somente se você, Torcedor:

  • copiar, modificar, adaptar, traduzir ou criar derivações da nossa Plataforma;
  • inspecionar, descompilar ou tentar acessar o código fonte ou outras informações confidenciais da nossa Plataforma;
  • licenciar, vender ou transferir o seu direito de uso da Plataforma;
  • utilizar, transmitir ou introduzir dados e rotinas que interfira ou tente interferir no funcionamento da nossa Plataforma.
  • não cumprir quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso ou em nossa Política de Privacidade.

Nesses casos, não será devida nenhuma indenização a você e, nós nos reservamos o direito de promover as medidas judiciais cabíveis, se necessário.

10) Indicamos outras ferramentas de terceiros?

Não, mas é possível que existam links em nossa Plataforma para sites e aplicativos de terceiros, assim como tecnologias integradas. Isso não significa, de maneira alguma, que indicamos, verificamos, garantimos ou tenhamos qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos. 

Por isso, fique atento e só acesse quando tiver certeza de seu interesse. E, se vier a acessar, recomendamos que leia seus respectivos Termos de Uso e Política de Privacidade.

11) Como funciona a propriedade intelectual do GRÊMIO e da Plataforma?

Todos os direitos relativos à Plataforma e suas respectivas funcionalidades são de nossa exclusiva propriedade e estão protegidas pela lei de direitos autorais e de propriedade industrial. Por isso, qualquer uso que não tenhamos expressamente autorizado será considerado como violação destes direitos.

Nós, do GRÊMIO, nos reservamos, ainda, o direito de utilizar as Campanhas e os conteúdos gerados na nossa Plataforma pelos Torcedores para fins publicitários, sem que isso constitua qualquer violação aos direitos de propriedade intelectual decorrente desses conteúdos.

* Download de Conteúdo.É proibido que o Torcedor faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiro que não seja o próprio Torcedor. É vedado, também, que o conteúdo disponibilizado por nós seja usado para criar uma base de dados ou um serviço que possa concorrer de qualquer maneira com o nosso negócio.

12) Qual é nosso e-mail para você enviar feedbacks?

Nós sempre queremos ouvir você, Torcedor! 

Então envie seu feedback ou sugestão para o e-mail [[email protected]]. Nós iremos avaliar e responder o mais rápido possível!

Ao enviar sua opinião, você concorda que o conteúdo do seu feedback não é confidencial e poderá ser utilizado em nossas mídias, sem restrições e sem pagamentos a você.

13) Disponibilizamos suporte?

Sim, nós disponibilizamos suporte aos nossos Torcedores. Caso você possua qualquer problema ao usar nossa Plataforma ou tenha dúvidas sobre nossos Termos de Uso, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de comunicação, exclusivamente pelo e-mail: [email protected]

14) Em caso de conflito sobre a utilização da nossa Plataforma ou de nossos serviços, qual será o Foro competente?

O Foro que deverá ser procurado para resolver qualquer conflito sobre a Plataforma ou nossos serviços é o da cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, salvo expressa disposição legal em contrário. 

15)Poderá haver a atualização destes Termos de Uso?

Sim. Nos reservamos o direito de rever e atualizar, a qualquer momento, e sempre que necessário, estes Termos de Uso.

Se você for Torcedor cadastrado em nossa Plataforma, fique tranquilo, nós avisaremos e enviaremos a você a nova versão de nossos Termos de Uso, com 30 (trinta) dias de antecedência, através do e-mail informado no momento do cadastro. 

Caso você não concorde com os novos Termos de Uso, por favor, pare imediatamente de utilizar a nossa Plataforma. Neste caso, fique à vontade para solicitar a exclusão de seus dados cadastrais da Plataforma através de um dos nossos canais oficiais de comunicação, conforme as orientações constante em nossa Política de Privacidade.

Ao continuar a utilização de nossa Plataforma, você estará concordando com os novos Termos de Uso.

16) O que o seu Aceite Eletrônico ou a contribuição para essas Campanhas significam?

Com o Aceite Eletrônico ou com a contribuição para alguma Campanha lançada em nossa Plataforma, você está declarando que leu e concorda integralmente com os nossos Termos de Uso, entendendo as suas responsabilidades e obrigações.

Se você leu e compreendeu os nossos Termos de Uso, pode utilizar nossa Plataforma à vontade.